Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 10 Eylül 2025

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Penne Girav Web Studio tarafından sunulan web sitesi ve hizmetlerin kullanımını düzenler. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Penne Girav Web Studio aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Web tasarım ve geliştirme
• E-ticaret çözümleri
• SEO ve dijital pazarlama
• Web sitesi bakım ve destek
• Danışmanlık hizmetleri

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Yasadışı aktiviteler için siteyi kullanmamak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Siteye zarar verebilecek davranışlarda bulunmamak
• Telif haklarına ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, yazılım ve diğer materyaller Penne Girav Web Studio'nun fikri mülkiyetidir. İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

5. Hizmet Sözleşmesi Koşulları

5.1 Proje Süreci

• Proje başlangıcında detaylı teknik şartname hazırlanır
• Ödeme planı ve teslimat tarihleri belirlenir
• İş akışı ve onay süreçleri tanımlanır
• Düzenli ilerleme raporları sunulur

5.2 Ödeme Koşulları

• Ödeme planı sözleşmede belirtilir
• Avans ödemesi proje başlangıcında alınır
• Ödemeler KDV dahil fiyatlar üzerinden yapılır
• Gecikmiş ödemeler için faiz uygulanabilir

6. Teslimat ve Revizyon

Proje teslimat koşulları:

• Teslimat tarihleri sözleşmede belirlenir
• Müşteri geri bildirimlerine bağlı olarak revizyon yapılır
• Makul revizyon talepleri proje kapsamında değerlendirilir
• Kapsamlı değişiklikler ek ücrete tabi tutulabilir

7. Garanti ve Destek

7.1 Garanti Kapsamı

• Teknik hatalar için 6 ay garanti sağlanır
• Hosting ve üçüncü parti hizmetler garanti kapsamı dışındadır
• İçerik güncellemeleri garanti kapsamında değildir

7.2 Destek Hizmetleri

• İlk 30 gün ücretsiz teknik destek
• Sonrasında aylık destek paketleri mevcuttur
• Acil durumlar için 7/24 destek hattı

8. Sorumluluk Sınırlaması

Penne Girav Web Studio'nun sorumluluğu aşağıdaki durumlarla sınırlıdır:

• Direkt zarar ve kayıplar proje bedeli ile sınırlıdır
• Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez
• Üçüncü parti hizmetlerden kaynaklanan sorunlar kapsam dışıdır
• Mücbir sebep durumlarında sorumluluk kabul edilmez

9. Sözleşme Feshi

Sözleşme feshi koşulları:

• Karşılıklı anlaşma ile her zaman fesh edilebilir
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi fesh sebebidir
• Proje gereksinimlerinin değişmesi durumunda yeniden değerlendirme yapılır
• Fesh durumunda tamamlanan iş bedelinin ödenmesi gerekir

10. Gizlilik

Müşteri bilgilerinin gizliliği konusunda taahhütlerimiz:

• Proje bilgileri gizli tutulur
• Müşteri izni olmadan referans olarak kullanılmaz
• Ticari sırlar korunur
• KVKK hükümlerine uygun hareket edilir

11. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri'nin yetkisindedir.

12. Değişiklikler

Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler müşterilere bildirilir.

13. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 212 555 67 89
• Adres: Cumhuriyet Mahallesi, Atatürk Caddesi No:123, Şişli/İstanbul